행복한 삶터를 만드는 감사경영
얼마 전 어느 기업에서 “행복한 일터를 만드는 감사경영”을 제목으로 특강할 기회가 있었다. 그 기업은 우리나라 중견기업 중 일할 맛 나는 최고의 일터 상을 10년 동안 연속적으로 받은 기업인데 10년 동안 일한 직원에게 두 달 동안 유급휴가를 사용할 수 있도록 파격적인 복리후생을 실천하는 기업이기도 하다. 그 기업은 행복경영을 구현하기 위한 갖가지 사내활동을 하고 있었는데 회의 시작하는 시간에 지난 한 주 동안 감사한 일이 뭐가 있나요? 를 먼저 소개하며 긍정적인 회의 분위기를 만들고 있었고 부모님 생신이나 어버이날에는 부모님에게 100 감사 쓰기를 실천하는 직원들도 많이 있었다. 긍정적인 조직문화가 앞서 있는 기업은 활기찬 에너지를 확산시키고 행복한 일터를 만들 수 있게 된다.
TED 인기강사인 숀 아처는 얼마 전 국내 초청강연에서 두뇌가 긍정적일 때 생산성은 31%, 매출은 37% 증가하고 창조성은 세 배, 수익성도 세 배로 증가한다. 고 연구결과를 발표했다. 개인이나 조직의 경쟁력은 긍정적이고 활동적인 두뇌다. 휴가를 떠나는 것, 노래를 부르는 것, 친절을 베푸는 것, 칭찬과 감사를 표현하는 것 등은 우리를 더 행복하고 긍정적인 두뇌로 만들어준다.
지난 달 오산 미 공군부대를 방문할 기회가 있었는데 부대 지휘관이 환하게 웃는 얼굴로 부대현황과 한미동맹에 관한 브리핑을 하면서 뒤에 앉아 있던 청중이 질문을 건네자 본인이 뛰어가서 마이크를 전해 주는 장면도 참 인상적이었지만 질문에 대한 답변을 할 때마다 좋은 질문을 주셔서 감사합니다. 라고 먼저 인사하고 답변하는 태도를 보면서 지도자의 리더십에 대해 좋은 영감을 받게 되었다.
내가 살고 있는 아파트 쓰레기 분리수거하는 날 우리 집에서는 주로 내가 음식물 쓰레기를 포함한 쓰레기 분리수거를 담당하고 있다. 쓰레기를 버릴 때 마다 매번 마주치는 청소원 아주머니를 만나게 되는데 내가 먼저 “안녕하세요! 수고가 많으십니다. 아주머니 덕분에 우리 아파트가 깨끗한 아파트가 됩니다. 감사합니다.” 라고 인사를 건넸더니. 아주머니도 웃으시며 “감사합니다.” 라고 인사를 주고받았다. 짧은 시간이지만 그 시간은 나에게도 그 아주머니 에게도 행복한 시간이 된다.
요즘 우리사회 여러 분야 갈등으로 인해 살아가는 것이 퍽퍽해 지고 어려워지고 웃음은 줄고 화날 일이 점점 많다는 이야기를 많이 듣게 된다. 이런 때 일수록 주변 사람들에게 내가 먼저 친절을 베풀고, 감사와 칭찬을 표현하고 격려하고 위로하며 어려운 때를 이겨내고 기쁨의 날이 오리라는 희망을 가져야겠다.
비전경영연구소 최용균 (행복나눔 125 지도자 1기) |
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